из-за скачков курса $ + удорожания услуг такси - цены на сайте не всегда актуальны.
пожалуйста, уточняйте у операторов. спасибо за понимание.
новинки! очаровательные голландские спрей розы (кустовые)
разные цвета. минимальный заказ 15 шт.
оставьте онлайн-заявку сейчас и получите
открытку + оформление букета бесплатно!
новая серия букетов миксов в Алматы
голландские розы
количество и цвет роз любое, но минимум 7 штук
букеты из голландских пионов
скидка на букет дня!
Оставьте заявку прямо сейчас и получите бонус в подарок 2 000 тенге на букет дня "Люкс"!
По цене 24 900, 21 900!
акция недели
Сделайте предзаказ сегодня и получите специальную цену до конца недели на букет 101 тепличную розу "Французский микс" по супер-цене 72 900 65 900!
как сделать заказ
при возникновении вопросов по оплате или заказу пишите нам на miracle.almaty@gmail.com, пишите +77027085320.
Мы отправляем вам
фото букета
Мы выполняем ваш заказ, 2 часа
Высылаете нам подтверждение оплаты на почту
бонусная программа
После доставки каждого заказа на Ваш персональный счет зачисляется бонусная сумма* в размере % от заказа в соответствии с накопленной суммой годового бюджета.
Бонусы начисляются на бонусный счет (ПС) и могут быть использованы для оплаты не более 25% от стоимости заказа цветов и цветочных композиций. Сумма бонусов на ПС действительна в течение 365 дней с даты оформления заказа, после чего сумма автоматически аннулируется.
Бонусная программа не распространяется:
- На заказы суммой до 7 000 тенге.
- На цветы в категории "Акции".
- На товары из раздела "Подарки" (торты, сладости, игрушки и пр.).
до 100 000 тенге (в год)
5% от стоимости каждого заказа*
до 200 000 тенге (в год)
10% от стоимости каждого заказа*
от 300 000 тенге (в год)
15% от стоимости каждого заказа*
только свежесрезанные ароматные цветы
наши флористы -профессионалы
стабильная компания
доставка в течение 1 часа по Алматы (основной квадрат)
*условия возврата
мы рассматриваем претензии исключительно на e-mail,
поступившие только в течение 24 часов с момента доставки цветов (не позже).
работа с претензиями
В случае если вас не устроило качество цветов**, пришлите на miracle.almaty@gmail.com все данные по заказу и фото доставленного букета с номером заказа и описанием претензии. Наша служба клиентской поддержки примет решение по жалобе и свяжется с вами в течение 2-х рабочих дней.
Заказчик может изменить состав или сроки доставки не позднее, чем за 12 часов до исполнения заказа. Иначе это изменение будет считаться как новый заказ и подлежит 100% предварительной оплате.
отмена заказа
В случае отмены заказа не позднее, чем за 1 рабочий день до даты его исполнения, компания гарантирует возвращение заказчику сумму оплаты за заказ за минусом суммы расходов, понесенных компанией при выполнении заказа. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата. Также возможно зачисление денег на персональный счет заказчика для оплаты последующих заказов.
невозможность доставки
В случае указания ошибочного адреса или неполных данных по доставке, отсутствия получателя по указанному адресу (по любой причине) в течение времени доставки и т.п., Компания обязуется приложить достаточные усилия, чтобы получатель получил Продукцию.
Однако, если это не удаётся, либо получатель отказывается принять цветы по любой причине, заказ признается исполненным (вне зависимости от присутствия получателя по указанному заказчиком адресу).
При этом признанный доставленным букет хранится в салоне цветов в течение 1 суток и в течение этого времени может быть самостоятельно получен как получателем, так и представителем Заказчика. Каждая повторная доставка оплачивается отдельно.
электронная квитанция
Самая лучшая гарантия - это ваш чек об оплате. Неважно, каким вариантом вы оплатите, у вас сохранится чек или электронная квитанция со всеми данными, хранящимися у провайдера / банка. По законодательству вы защищены полностью при наличии чека/квитанции.
** качество наших цветов
критерии свежести
все наши цветы в букетах свежие: бутоны закрытые (редко) и чаще полураскрытые, упругие, без опадания лепестков и темных пятен. В некоторых сортах цветов часто допускаются полностью раскрытые бутоны. Стебли целые, жесткие, без изломов, с наличием листьев.
стойкость цветов
В зависимости от сорта и времени года, цветы "живут" срезанными от 2 до 10 дней в вазе. Тепличные розы "стоят" в среднем 3-5 дней, голландские 3-7 дней, хризантемы 5-10 дней, при условии ухода (ежедневная замена прохладной воды, температура комнаты 10-20° С).
обоюдная ответственность
Цветы - товар скоропортящийся. Если свежесть цветов утрачена из-за высокой температуры, резких перепадов, долгого не ставили в воду и прочих причин, мы ответственность не несем.
О компании
Мы доставляем Счастье с 2009 года по Алматы и алматинской области через интернет-магазин million-roz.kz "Миллион Роз".
Мы выполнили тысячи заказов. Какие только букеты мы не создавали, куда только мы не делали доставку :) Хвалиться особо не будем, отзывы вы можете прочитать выше.
Все наши коллеги "бьют себя в грудь", мол они всегда супер, никогда не подводят и т. п. Но все понимают, такого не бывает, в любой сфере происходят казусы, а в цветочной тем более.
Да, дорогие заказчики, и у нас бывают "косяки" (задержка, перепутали цветы или цвет). НО! Это бывает очень редко, и мы ВСЕГДА исправляем наши ошибки. Наши заказчики и получатели всегда довольны.
Мы ценим наших постоянных клиентов и наш дружный коллектив. Будем рады видеть вас в числе наших лучших заказчиков :)
наша команда
Алена Бакеева
главный флорист
Владимир
водитель
вакансии
резюме с сопроводительным письмом (обязательно) отправляйте на miracle.flower.hr@gmail.com. Отдел кадров сам свяжется с подходящим кандидатом, убедительная просьба не звонить.
ассистент маркетолога
разработка и проведение маркетинговых активностей (онлайн). Профильное образование и знание иностранных языков приветствуется. Возможна неполная занятость.
оператор по заказам
прием и обработка заказов (звонки, интернет). Ненормированный график, возможна удаленная работа.
наши постоянные партнеры
рекомендации по уходу за срезанными цветами
перепады температуры
Не переносите букет сразу из холода в тепло. Резкая смена температуры вредит цветам, от этого они быстрее вянут. Если вы принесли цветы с улицы в отапливаемый дом, сначала оставьте их на прохладной веранде, в вестибюле. Дайте растениям привыкнуть к повышению температуры.
идеальные условия
Следите за температурой в комнате. Букет нужно поставить в светлое помещение, но не под прямые солнечные лучи. Избегайте сквозняков. Температура воздуха должна быть умеренной: при +18 °С цветы стоят дольше, чем при +22 °С. Ночью лучше всего переставить вазу в прохладное место (идеальная температура — в пределах от +10 °С до +15 °С).
обрезка стеблей
Цветы бывают часто обезвожены, поэтому им нужно помочь. Поместите букет под струю воды и обновите срезы на стеблях. Затем удалите нижние листья и поставьте цветы в вазу с теплой водой. На растениях с мягким стеблем надо сделать длинный косой срез — он увеличивает площадь поглощения влаги.
водяной душ
Опрыскивайте букет водой из пульверизатора, чтобы он дольше оставался ароматным свежим. Периодически доливайте в вазу прохладную свежую воду. Это особенно важно в жаркое время и в домах с низкой влажностью воздуха. Чтобы продлить жизнь цветов, можно добавить в воду специальные средства (купленные в магазине) или обычный сахар.
наши контакты
Клиентская служба (прием заказов, доставка):
тел. +7 702 708 53 20
e-mail miracle.almaty@gmail.com
Служба качества (отзывы, претензии, предложения):
miracle.flower.hr@gmail.com
Головной офис:
Казахстан, Алматы, Первомайская промзона, 169, офис 2Б.
Теплицы: СХ "Меркур", "Кунарлы", Glory. Доставка производится со склада, самовывоза нет.
© 2009—2024 ТОО "Миллион Роз" ™. Мы доставляем Счастье с 2009 года! Экспресс доставка свежих цветов и роз по Алматы и Алматинской области.